Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ, thời gian giữ thông tin, đối tác nào được chia sẻ dữ liệu và quyền của bạn khi muốn xem hoặc xóa.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật onbit – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay rút tiền về VNPay, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ thông tin thanh toán tách biệtKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép
Phạm Vi Áp Dụng Và Cam Kết Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có hiệu lực đối với tất cả tài khoản onbit được mở từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Dữ liệu giao dịch được
mã hóa ngay lập tức và lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với hệ thống game. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền và gửi thông báo tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua
mục hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo trước ít nhất mười bốn ngày qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Quy Trình Bảo Mật Của Chúng Tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế với các cổng thanh toán địa phương và yêu cầu xác minh của đối tác ngân...
Đội Pháp Chế Nội Bộ
Bộ phận pháp lý của onbit soát xét toàn bộ điều khoản bảo mật mỗi ba tháng, đối chiếu với quy định mới về thanh toán điện tử tại Việt Nam và cập nhật mẫu đồng ý thu thập dữ liệu nếu cần. Mọi thay đổi được gửi email thông báo trước cho người dùng hiện tại.
Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ
Chúng tôi thuê đơn vị độc lập quét lỗ hổng hệ thống mỗi sáu tháng, tập trung vào module xử lý thanh toán và cơ sở dữ liệu tài khoản. Báo cáo kiểm toán xác nhận mức độ tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa và quy trình lưu trữ tách biệt giữa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.
Mã Hóa Đa Lớp
Mọi thông tin thanh toán đi qua SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, sau đó được mã hóa lại bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Chỉ máy chủ xác minh có khóa riêng mới giải mã được, đảm bảo ngay cả khi có sự cố rò rỉ, dữ liệu thô vẫn không thể đọc được.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Trong đội onbit, chỉ bốn kỹ sư cấp cao có quyền truy cập bảng dữ liệu cá nhân, và mỗi phiên đăng nhập đều được ghi log với dấu thời gian. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy phiên bản đã che bớt số điện thoại và email, không bao giờ thấy chi tiết ngân hàng đầy đủ.
Lưu Trữ Tại Trung Tâm Dữ Liệu Được Chứng Nhận
Máy chủ onbit đặt tại các trung tâm dữ liệu có ISO 27001, với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt và sao lưu tự động bốn giờ một lần. Dữ liệu sao lưu cũng được mã hóa riêng và lưu trữ ở địa điểm thứ hai để phòng trường hợp thiên tai hoặc sự cố phần cứng.
Chính Sách Xóa Dữ Liệu Rõ Ràng
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch không liên kết danh tính để đối soát kế toán theo yêu cầu pháp lý. Bạn nhận email xác nhận hoàn tất xóa sau khi quy trình kết thúc.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Và Các Tài Liệu Khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán. Bảng bên dưới giúp bạn hiểu rõ phạm vi của từng tài liệu pháp...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách sử dụng tài khoản, các hành vi bị cấm trong sảnh game, trách nhiệm của bạn khi đặt cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Không đề cập chi tiết về bảo mật dữ liệu hay quyền riêng tư mà tập trung vào nghĩa vụ hai bên.
Quy Định Thanh Toán
Liệt kê phương thức nạp rút được chấp nhận như MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý, phí dịch vụ nếu có và yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
Hướng Dẫn Cookie
Mô tả các loại cookie mà onbit sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng được tính năng cơ bản.
Chính Sách Chống Gian Lận
Trình bày cách onbit phát hiện tài khoản trùng lặp, giao dịch đáng ngờ và hành vi lạm dụng khuyến mãi. Tài liệu này tập trung vào quy trình điều tra và biện pháp xử lý, không nói về quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng thông thường.
Quy Định Rút Tiền
Chi tiết các bước xác minh yêu cầu rút tiền, thời gian xử lý từng phương thức như VNPay hay chuyển khoản ngân hàng, và tài liệu cần cung cấp nếu số tiền vượt ngưỡng quy định. Không giải thích cách dữ liệu được mã hóa hay lưu trữ.
Chính Sách Khuyếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn không hài lòng với kết quả vòng cược hoặc giao dịch, thời hạn phản hồi từ đội hỗ trợ và quy trình leo thang lên cấp quản lý. Tài liệu này không đề cập đến việc xóa dữ liệu hay quyền riêng tư.
NỔI BẬT TRẢI NGHIỆM
Những Điểm Tạo Nên Trải Nghiệm onbit
Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi chú trọng vào thiết kế giao diện tài khoản, tốc độ tải sảnh game và cách hiển thị thông báo để...
Bảng Điều Khiển Tài Khoản Tập Trung
Mọi thông tin quan trọng hiển thị trên một màn...
Thông Báo Đẩy Thời Gian Thực
Khi bạn bật thông báo trình duyệt hoặc trong ứng...
Xác Thực Hai Lớp Linh Hoạt
Chọn giữa mã OTP qua SMS, ứng dụng xác thực...
Lịch Sử Giao Dịch Chi Tiết
Mỗi dòng trong lịch sử hiển thị ngày giờ chính...
Giao Diện Di Động Tối Ưu
Trang tài khoản và chính sách bảo mật đều hiển...
Hỗ Trợ Tiếng Việt Đầy Đủ
Toàn bộ chính sách bảo mật, biểu mẫu yêu cầu...
Giải Đáp Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Trên onbit
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Nếu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu. Khi rút tiền lần đầu, bạn cần cung cấp ảnh chụp căn cước để xác minh danh tính, ảnh này được mã hóa và lưu tách biệt với cơ sở dữ liệu chính.
Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi gửi file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, giao dịch và cài đặt bảo mật về email của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ. File được bảo vệ bằng mật khẩu, mã mở khóa gửi qua SMS riêng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, và với đối tác xác minh danh tính khi cần kiểm tra tài liệu. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách người dùng cho công ty quảng cáo. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn Thông Tin Liên Hệ và nhập số điện thoại hoặc email mới. Hệ thống gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới, bạn nhập cả hai mã để hoàn tất thay đổi. Nếu mất quyền truy cập vào thông tin cũ, liên hệ đội hỗ trợ kèm ảnh chụp căn cước để xác minh danh tính thủ công.
Thông tin tài khoản được giữ miễn là bạn còn đăng nhập ít nhất một lần trong mười hai tháng. Sau một năm không hoạt động, chúng tôi gửi email nhắc nhở, nếu không nhận được phản hồi trong ba mươi ngày tiếp theo, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân được xóa, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để đối soát kế toán.
Vào phần Cài Đặt Bảo Mật, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và điền lý do ngắn gọn. Chúng tôi gửi email và SMS xác nhận, bạn nhấp vào liên kết trong vòng bảy ngày để hoàn tất. Sau ba mươi ngày, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống, chỉ giữ lại mã giao dịch không liên kết danh tính để tuân thủ quy định kế toán.
Mọi giao dịch nạp rút đều đi qua kết nối SSL 256-bit, sau đó thông tin thanh toán được mã hóa lại bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chỉ máy chủ xác minh có khóa riêng mới giải mã được, và khóa này được thay đổi mỗi tháng. Nhân viên hỗ trợ không bao giờ thấy số tài khoản đầy đủ, chỉ thấy bốn chữ số cuối.